Trouver un bon serrurier : comment éviter les mauvaises surprises ?

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En serrurerie, nul n’est à l’abri des artisans mal intentionnés qui se font passer pour des professionnels. Il est en effet très aisé de tomber sur des serruriers peu compétents. Ils sont de plus en plus nombreux, ce qui complique la tâche lorsqu’il s’agit de choisir son serrurier pour une intervention urgente ou rapide. Toutefois, il est possible de trouver un bon serrurier si l’on prend en compte les bonnes méthodes. Voici quelques conseils qui seront certainement très utiles.

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Vérifier que le serrurier a un magasin ou un atelier

Il est bien évident que la recherche d’un bon serrurier sur internet est une habitude de plus en plus fréquente. Vous devez éviter de contacter un artisan qui propose des prix beaucoup trop alléchants. Le serrurier doit disposer d’un siège. Pour dépanner une serrure en urgence à Lyon, le serrurier doit avoir un atelier ou un magasin existant. Évitez donc à tout prix les sites de serruriers sans aucune mention légale.

Demander un devis

Lorsque vous entrez en contact avec un serrurier, vous ne devez pas oublier de lui demander un devis. Il doit en effet être en mesure de vous proposer un devis bien détaillé et entièrement gratuit. Les serruriers peuvent vous proposer des devis par téléphones ou à travers leur site internet. L’idéal est de demander des devis à plusieurs artisans afin de sélectionner l’offre la plus intéressante et la plus sérieuse, ne vous fiez pas aux petits prix. N’oubliez pas non plus que le paiement du service que vous avez demandé doit être fait contre une facture bien établie.

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Faire appel à un bon serrurier proche de chez vous

Vous pouvez contacter un  bon serrurier proche de votre maison ou un professionnel installé dans votre quartier. Vous êtes alors certain d’obtenir une prestation de qualité, car ce professionnel tiendra à sa notoriété dans la région. Il veillera ainsi à vous proposer une prestation de référence. De plus, un serrurier du quartier aura certainement son atelier bien installé que vous pouvez visiter avant de vous décider.

Compter sur le bouche-à-oreille pour trouver un bon serrurier

Le bouche-à-oreille est l’un des meilleurs moyens de trouver un serrurier sérieux et dynamique lorsque vous avez un problème avec votre serrure. Autour de vous, vous connaissez certainement des personnes qui ont déjà eu des ennuis de serrurerie et qui ont dû faire appel à un professionnel. Lorsque vous êtes dans le besoin, l’idéal est de contacter ces personnes proches et de leur demander si elles connaissent un artisan serrurier compétent capable de répondre à vos attentes. Rapidement, vous obtiendrez les contacts d’un artisan sérieux et disponible à qui vous pouvez exposer votre problème. Il sera certainement heureux d’apprendre que vous lui avez été recommandé par un proche à vous.

Toutefois, vous devez vous assurer que le serrurier vous propose un devis en bonne et due forme. N’hésitez pas à lui poser des questions pertinentes sur le type d’intervention que vous réclamez. Faites aussi le point sur les diverses techniques d’intervention qu’il utilisera pour répondre à vos attentes.

Vérifier les certifications du serrurier avant de faire appel à ses services

Pour éviter les mauvaises surprises lorsque vous faites appel à un serrurier, vous devez vérifier ses certifications et son expérience dans le métier. Effectivement, l’ouverture d’une porte claquée ou le changement d’une serrure sont des opérations délicates qui nécessitent une certaine expertise en la matière.

Avant de solliciter les services d’un artisan, n’hésitez pas à lui demander s’il possède des certifications professionnelles. Les labels A2P et NF sont notamment les plus reconnus dans l’univers de la serrurerie. Ils attestent du niveau de qualité des produits utilisés par l’artisan ainsi que de sa capacité professionnelle à intervenir sur votre installation.

Il faut veiller à ce que le technicien soit en mesure de présenter une carte professionnelle valide lorsqu’il arrive chez vous pour réaliser l’intervention. Cette carte garantit que vous avez bien affaire à un professionnel qualifié qui respecte toutes les normes imposées par la loi.

Il est aussi recommandé de consulter auparavant les avis clients publiés sur internet pour avoir une idée précise du niveau de satisfaction apporté par tel ou tel artisan spécialisé en serrurerie. Cela peut être très utile si vous êtes amené à faire appel aux services d’un nouveau prestataire dont vous ne connaissez pas la qualité de travail.

Pour éviter les désagréments liés aux interventions d’un serrurier peu expérimenté ou mal intentionné, il faut impérativement vérifier ses certifications avant de faire appel à ses services. Avec un professionnel compétent et sérieux, vous serez certain d’avoir affaire à une personne capable de répondre efficacement à vos attentes en matière de sécurité.

Éviter les arnaques en se méfiant des serruriers trop bon marché

Il faut se méfier des serruriers proposant des tarifs bien en dessous du prix moyen pratiqué sur le marché. Effectivement, ces prestataires peu scrupuleux peuvent avoir recours à divers procédés malhonnêtes.

Parmi les techniques utilisées pour tromper le client figure notamment celle de la publicité mensongère, qui consiste à faire croire que l’on propose un service de qualité supérieure à celui des concurrents, alors qu’il n’en est rien. Les serruriers véreux peuvent aussi utiliser la technique dite du ‘bait and switch’, qui consiste à attirer les clients avec un tarif très attractif mais une fois sur place, ils upgradent leur prestation et facturent finalement plus cher.

Pour éviter toute arnaque, il faut prendre quelques précautions avant de contacter un serrurier inconnu. Il faut vérifier sa réputation via différents canaux : avis en ligne (Google Business, Yelp), certifications professionnelles (Qualibat), etc. Il peut être intéressant d’opter pour une entreprise disposant d’un showroom ou une agence physique dans votre ville : cela prouve souvent son sérieux et sa pérennité.

Ne négligez pas l’importance du bouche-à-oreille : demandez autour de vous si quelqu’un connaît un bon serrurier fiable dans votre secteur géographique !

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